Informatie genuanceerd en tóch concreet

Een compacte leidraad, een helder stappenplan – niet ingewikkeld zou je denken. De brochure was ook al bijna klaar, en toch waren de schrijvers niet tevreden. Dat zat hem in de balans tussen de nuance vanuit de rol van de Nationale ombudsman, en de concrete handvatten die ze wilden bieden. Dat kan ook lastig zijn, juist als je als inhoudsdeskundige veel kennis hebt. ‘We hebben een redacteur nodig’, bedachten ze, en zo kon ik inspringen. Een korte scan met verbeterpunten, een bespreking en een redactieronde later kon de leidraad dan echt de opmaak in!